Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB von Loose Nails — Widerrufsrecht, Kündigungsbutton, Lieferung, Zahlung und Gewährleistung für deutsche Verbraucher.
Zuletzt aktualisiert:
<p>Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und der X Beauty AB (nachfolgend „Loose Nails", „wir" oder „uns") über das monatliche Abonnement <em>Nails In The Box</em> auf <strong>loose-nails.com</strong>. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGB an. Sie richten sich an Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland im Sinne des § 13 BGB.</p>
1. Anbieter / Impressum
Anbieter und Vertragspartner ist:
X Beauty AB
Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Schweden
Schwedische Reg.-Nr. (organisationsnummer): 559337-9059
USt-IdNr.: SE559337905901
Eintragung im schwedischen Handelsregister bei Bolagsverket
Vertretungsberechtigte Geschäftsführung: Vorstand der X Beauty AB.
E-Mail: hej@loose-nails.com
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von einem Werktag (Montag bis Freitag).
Die Marke „XNails™" steht im Eigentum der X Beauty AB.
2. Begriffsbestimmungen
- „Loose Nails" bezeichnet die unter loose-nails.com betriebene Abonnement-Plattform der X Beauty AB.
- „Nails In The Box" bezeichnet das monatliche Press-on-Nagel-Set, das Ihnen per Post zugestellt wird.
- „Abonnement" bezeichnet den fortlaufenden Vertrag zur monatlichen Lieferung eines oder mehrerer Sets.
- „SMS-Tippgeber" bezeichnet die persönliche Beraterin/den persönlichen Berater, die Ihnen monatlich per SMS einen Auswahllink sendet.
- „Verbraucher" bezeichnet jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf loose-nails.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sie geben durch Anklicken des entsprechenden Bestell-Buttons (mit der eindeutigen Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen" gemäß § 312j Abs. 3 BGB) im Stripe-Checkout ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Diese E-Mail enthält eine Zusammenfassung der Bestellung, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung in Textform.
Der Vertragstext (Bestellangaben und AGB) wird von uns gespeichert. Sie können Ihre Bestelldaten in Ihrem Konto unter /konto einsehen.
Vertragssprache ist Deutsch. Das Mindestalter für den Vertragsschluss beträgt 18 Jahre.
4. Gegenstand der Leistung
Loose Nails stellt monatlich ein Set Press-on-Nägel (Nails In The Box) zusammen und versendet es per Post an Ihre angegebene Adresse. Die Produkte stammen aus dem Sortiment der Eigenmarke XNails™.
Im Tarif Basic erhalten Sie ein Set pro Monat, im Tarif Premium zwei Sets pro Monat.
Sie erhalten monatlich einen persönlichen SMS-Link von Ihrem SMS-Tippgeber, über den Sie Ihre Auswahl treffen können. Treffen Sie innerhalb der Auswahlfrist keine Wahl, erhalten Sie automatisch eine auf Ihre bisherigen Präferenzen abgestimmte Empfehlung.
Der SMS-Tippgeber-Service umfasst auch persönliche Beratung zu Auswahl, Anwendung und Pflege.
5. Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 %.
- Basic: 24,90 € pro Monat (1 Set)
- Premium: 44,90 € pro Monat (2 Sets)
- Lieferung Deutschland: 3,90 € pro Monat
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis. Preisänderungen werden gemäß Abschnitt 15 mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.
6. Zahlung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. Akzeptiert werden: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, SEPA-Lastschrift sowie Apple Pay und Google Pay.
Die monatliche Abbuchung erfolgt jeweils an dem Tag, an dem der ursprüngliche Vertrag geschlossen wurde („Abrechnungstag"). Schlägt eine Abbuchung fehl, versuchen wir bis zu sieben (7) Tage lang erneut, den Betrag einzuziehen. Bleibt dies erfolglos, wird das Abonnement pausiert, bis ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt ist.
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Die Frist für die Vorabankündigung („Pre-Notification") wird auf einen (1) Tag verkürzt.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland als Brief- oder Warenpost über DHL, Deutsche Post oder PostNord. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage ab Versand. Da Deutschland EU-Mitgliedstaat ist, fällt keine Zollabwicklung an.
Die Versandkosten betragen 3,90 € pro Lieferung.
Sollte eine Sendung verloren gehen oder nicht innerhalb von 14 Werktagen ankommen, wenden Sie sich bitte an hej@loose-nails.com. Wir prüfen den Vorgang und sorgen für eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (für Verträge über die Lieferung von Waren); oder
- des Vertragsschlusses, sofern Sie den Vertrag vor Erhalt der ersten Lieferung widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
X Beauty AB
Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Schweden
E-Mail: hej@loose-nails.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An X Beauty AB, Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Schweden, E-Mail: hej@loose-nails.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts — Hygiene
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft insbesondere unsere Nagel-Sets: Sobald die Einzelverpackung oder die Hygieneversiegelung geöffnet wurde, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
9. Kündigung des Abonnements
Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen.
Gemäß § 312k BGB stellen wir Ihnen einen leicht zugänglichen „Kündigungsbutton" zur Verfügung. Sie erreichen ihn in Ihrem Mitgliedsbereich unter /konto. Von dort gelangen Sie mit einem Klick in das Stripe Billing Portal, in dem Sie die Kündigung unmittelbar bestätigen können.
Alternativ können Sie uns Ihre Kündigung formlos per E-Mail an hej@loose-nails.com mitteilen.
Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet. Nach Ablauf entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail mit Angabe des Vertragsendes.
10. Gewährleistung / Sachmängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab Ablieferung der Ware an Sie als Verbraucher.
Liegt ein Mangel vor, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises verlangen sowie Schadensersatz oder Aufwendungsersatz.
Bei berechtigten Mängelansprüchen übernimmt Loose Nails die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter hej@loose-nails.com, damit wir Ihnen ein vorbereitetes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können.
11. Produktsicherheit und Hinweise zur Anwendung
Unsere Produkte sind ausschließlich zur kosmetischen Anwendung auf den Fingernägeln bestimmt.
- Vor der Erstanwendung empfehlen wir einen Allergietest (kleine Menge Klebstoff für 24 Stunden auf der Innenseite des Unterarms).
- Bewahren Sie alle Bestandteile außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
- Der mitgelieferte Klebstoff enthält Cyanoacrylat. Bei Hautkontakt mit acetonbasiertem Remover lösen. Bei Augenkontakt sofort mit reichlich Wasser ausspülen und einen Arzt aufsuchen.
- Bei Reizungen, Schmerzen oder allergischen Reaktionen die Anwendung einstellen und ärztlichen Rat einholen.
12. Urheberrecht und Markenrecht
Sämtliche Inhalte auf loose-nails.com — insbesondere Texte, Fotos, Grafiken, Logos und Designs — sind urheberrechtlich geschützt. Die Marke XNails™ ist eingetragene Marke der X Beauty AB.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig und kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
13. Haftungsbeschränkung
Loose Nails haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für sonstige Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
14. Höhere Gewalt
Loose Nails haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind, darunter Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks bei Logistikpartnern oder schwerwiegende Störungen der Lieferkette. In solchen Fällen verlängern sich Lieferfristen angemessen.
15. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um sie an geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung oder veränderte Marktgegebenheiten anzupassen.
Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse mit. Sie haben das Recht, der Änderung zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs endet das Abonnement zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, ohne dass weitere Kosten entstehen. Widersprechen Sie nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge weisen wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hin.
16. Rechtswahl und Streitbeilegung
Auf diesen Vertrag findet das Recht des Königreichs Schweden Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (für deutsche Verbraucher: Deutschland), entgegenstehen. Zugunsten deutscher Verbraucher bleiben damit die zwingenden Schutzvorschriften des deutschen Rechts unberührt.
Hinweis zur Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-VO): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet hej@loose-nails.com.
Hinweis nach § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz): Loose Nails ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und ist hierzu auch nicht bereit.
Gerichtsstand: Für Klagen von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände, insbesondere der Wohnsitz des Verbrauchers oder hilfsweise Sundsvall, Schweden.
17. Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden sind wir jederzeit für Sie da:
X Beauty AB
Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Schweden
E-Mail: hej@loose-nails.com
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.