Vastaamme rehellisesti.

Valitset tilauksen (Basic 24,90 €/kk tai Premium 44,90 €/kk). Seitsemän päivää ennen jokaista kuukausiveloitusta saat tekstiviestin, jossa on henkilökohtainen linkki, jonka kautta valitset tämän kuukauden setin. Pakkaamme ja lähetämme sen jälkeen.

Kyllä. Ei sitoutumisaikaa. Voit lopettaa tilauksesi suoraan Stripe Billing Portalissa /account-sivun kautta. Irtisanominen astuu voimaan seuraavasta kuukaudesta alkaen — säilytät pääsyn kuluvan jakson loppuun.

Silloin lähetämme automaattisesti setin aiempien valintojesi perusteella (henkilökohtainen suosituksemme). Jos olet aivan uusi, lähetämme talon suosikin kuukaudelle. Et siis ikinä jää ilman toimitusta, mutta voit tietysti valita itse milloin tahansa ennen pakkausta.

Tällä hetkellä toimitamme Suomessa ilmaisella toimituksella. Toimitusaika on 2–4 arkipäivää sen jälkeen, kun olet valinnut kuukauden setin.

Oikealla asennuksella ja mukana tulevalla liimallamme kynnet kestävät yleensä 5–7 päivää. Jos haluat niiden pysyvän pidempään, suosittelemme luonnollisen kynnen perusteellista puhdistamista ja liiman annetaan kuivua kokonaan ennen käsien käyttöä.

Jos setti loppuu ennen kuin ehdimme pakata sinun toimituksesi, otamme sinuun yhteyttä suoraan vastaavalla vaihtoehdolla tai henkilökohtaisella suosituksella. Et ikinä maksa mistään, mitä ei lähetetä.

Kaikki maksut menevät X Beauty AB:lle (org.nr. xxxxxx-xxxx) Stripen kautta. Loose Nails toimii osana XNailsia X Beauty AB:n alla, samana yhtiönä joka omistaa XNails.se:n.

Kyllä. Voit tauottaa milloin tahansa /account-sivun kautta. Tauko astuu voimaan seuraavasta kuukaudesta alkaen. Kun haluat jatkaa, tilaus alkaa uudelleen ilman että sinun tarvitsee rekisteröityä uudelleen.

Sinulla on etämyyntilain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen tekemisestä, kunhan ensimmäistä toimitusta ei ole lähetetty. Lähetä sähköpostia osoitteeseen hej@loose-nails.com niin autamme sinua. Kun ensimmäinen toimitus on lähetetty, sovelletaan tuotteen hygieniasääntöjä — avaamattomat pakkaukset voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hej@loose-nails.com niin vastaamme 1 arkipäivän kuluessa. Olemme paikalla maanantaista perjantaihin.