Tilausehdot

1. Yleistä

Loose Nailsin omistaa X Beauty AB, org.nr. xxxxxx-xxxx, yhteysosoitteena hej@loose-nails.com. X Beauty AB on sama yhtiö, joka omistaa XNails-tuotemerkin ja pyörittää kauppaa XNails.se. Loose Nails toimii XNailsin valikoiman tuotteiden jälleenmyyjänä ja pakkaa ne kuukausitilaukseksi.

Sopimus on sinun yksityishenkilönä ja X Beauty AB:n välillä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tehdäksesi tilauksen.

2. Tilauksen laajuus

Loose Nailsin tilaus tarkoittaa, että saat joka kuukausi irtokynnet toimitettuna kotiin postilaatikkoon. Tarjoamme kaksi tilausta:

• Basic — 24,90 €/kk. Sisältää 1 setin irtokynsiä kuukaudessa ja henkilökohtaiset suositukset. Toimitusmaksu 3,90 € lisää.
• Premium — 44,90 €/kk. Sisältää 2 settiä irtokynsiä kuukaudessa, etusijan uusiin kokoelmiin ja henkilökohtaiset suositukset. Toimitusmaksu 3,90 € lisää.

Seitsemän päivää ennen jokaista kuukausiveloitusta saat tekstiviestin, jossa on henkilökohtainen linkki, jonka kautta valitset itse kuukauden setin. Jos et valitse aikarajan sisällä, lähetämme automaattisesti setin aiempien valintojesi tai talon suosituksen perusteella.

3. Hinta ja maksu

Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät Suomen yleisen arvonlisäveron (25,5 %). Maksu tapahtuu Stripen kautta kortilla, Klarnalla, MobilePayllä, Apple Paylla tai Google Paylla. Tilaus uusiutuu automaattisesti joka kuukausi samana päivänä, jona teit sopimuksen, kunnes irtisanot sen.

Jos veloitus epäonnistuu, teemme useita yrityksiä muutaman päivän aikana. Mikäli maksua ei saada toteutettua, tilaus laitetaan automaattisesti tauolle, kunnes olet päivittänyt maksutapasi.

Voimme aika ajoin muuttaa hintaa. Mahdollisista hinnanmuutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen, ja sinulla on silloin mahdollisuus irtisanoa tilaus ennen uuden hinnan voimaantuloa.

4. Toimitus

Pakkaamme ja lähetämme toimituksesi 2–4 arkipäivän kuluessa siitä, kun olet valinnut kuukauden setin (tai siitä hetkestä, kun automaattinen suositus aktivoituu). Toimitus tapahtuu kirjepostina Postin kautta. Arvioitu toimitusaika Suomeen: 3–6 arkipäivää.

• Suomi: 3,90 € per toimitus.
• Muut markkinat (Saksa ja Alankomaat 3,90 €; Ruotsi ilmainen; Norja ja Tanska 29 SEK).

Jos toimitus ei saavu kohtuullisessa ajassa, ota yhteyttä osoitteeseen hej@loose-nails.com, niin autamme sinua korvauksella tai hyvityksellä.

5. Peruutusoikeus etämyyntilain mukaan

Kuluttajana sinulla on etämyyntilain mukaan 14 päivän peruutusoikeus tilauksen tekemisestä, kunhan ensimmäistä toimitusta ei ole lähetetty. Käytät peruutusoikeutta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hej@loose-nails.com ja ilmoittamalla nimesi sekä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Suoritettu maksu palautetaan 14 päivän kuluessa samaan maksutapaan.

Kun ensimmäinen toimitus on lähetetty, palvelu katsotaan aloitetuksi. Hygieniatuotteille (irtokynsille) sovelletaan silloin tavanomaisia palautussääntöjä: avaamattomat ja käyttämättömät pakkaukset voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen hinnan palautusta vastaan. Palautusrahti kuluttajan vastuulla.

6. Irtisanominen

Voit milloin tahansa irtisanoa tilauksesi maksutta ja ilman muuta irtisanomisaikaa kuin kuluva laskutusjakso. Irtisanominen tapahtuu Stripe Billing Portalissa, jonne pääset tilisivultasi osoitteessa tilisi kautta. Säilytät pääsyn tilaukseen jakson loppuun, eikä sinulta veloiteta enää irtisanomisen jälkeen.

Pidätämme oikeuden lopettaa tilaus, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja tai jos toistuvat maksuyritykset epäonnistuvat.

7. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi (nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite ja maksuhistoria) voidaksemme täyttää sopimuksen ja toimittaa tilauksen. Käsittely tapahtuu GDPR:n mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

8. Erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Ruotsin lakia; pakottavat Suomen kuluttajansuojasäännökset säilyvät voimassa. Mahdollisessa riitatilanteessa pyrimme aina löytämään ratkaisun yhdessä kanssasi. Jos emme pääse sopuun, voit kuluttajana kääntyä <strong>Kuluttajariitalautakunnan</strong> puoleen (kuluttajariita.fi) tai pyytää neuvoja <strong>Kuluttajaneuvonnasta</strong> (kuluttajaneuvonta.fi). EU-komission verkkovälitteisen riidanratkaisun alusta löytyy osoitteesta ec.europa.eu/consumers/odr. Katso myös <a href="/fi/terms/">yleiset sopimusehdot</a>.