Vi svarar ärligt.

Du väljer en plan (Bas 249 kr/mån eller Premium 449 kr/mån). Sju dagar före varje månadsdebitering får du ett SMS med en personlig länk där du väljer den här månadens set. Vi packar och skickar därefter.

Ja. Det finns ingen bindningstid. Du kan avsluta din prenumeration direkt i Stripe Billing Portal via /account. Uppsägningen gäller från och med nästa månad — du behåller tillgång perioden ut.

Då skickar vi automatiskt ett set baserat på dina tidigare val (vår personliga rekommendation). Är du helt ny skickar vi vår hus-favorit för månaden. Du missar alltså aldrig din leverans, men kan så klart välja själv när som helst innan vi packar.

Ja. Frakt till Norge och Danmark kostar 29 kr per leverans. Leveranstiden är 2–4 arbetsdagar efter att du valt månadens set. Frakt inom Sverige är alltid kostnadsfri.

Med rätt applicering och vårt medföljande lim håller naglarna oftast 5–7 dagar. Vill du att de ska sitta längre rekommenderar vi att rengöra naturnageln noga och låta limmet torka helt innan du börjar använda händerna.

Om ett set tar slut innan vi hinner packa ditt kontaktar vi dig direkt med ett liknande alternativ eller en personlig rekommendation. Du betalar aldrig för något som inte skickas.

Alla betalningar går till X Beauty AB (org.nr. xxxxxx-xxxx) via Stripe. Loose Nails drivs som en del av XNails av X Beauty AB, samma företag som äger XNails.se.

Ja. Du kan pausa när som helst via /account. Pausen gäller från och med nästa månad. När du vill återuppta startar prenumerationen igen utan att du behöver registrera dig på nytt.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du tecknat prenumerationen, så länge första leveransen inte har skickats. Mejla hej@loose-nails.com så hjälper vi dig. När första leveransen är skickad gäller produktens hygienregler — oöppnade förpackningar kan returneras inom 14 dagar.

Mejla oss på hej@loose-nails.com så svarar vi inom 1 arbetsdag. Vi finns på plats måndag till fredag.